常见问题

我如何追踪我的订单?

您的订单发货后,您将收到一封包含追踪号码的电子邮件。您可以使用提供的追踪号码,直接在快递公司的平台(例如J&T Express,网址为www.jtexpress.my)上追踪您的包裹。请注意,REVORA不对因快递服务造成的任何延误负责。

在哪里可以找到我的订单号?

您的订单ID可以在购买后发送给您的订单确认邮件中找到。

送货需要多长时间?

送达时间因您所在地点和所用快递服务而异。预计送达时间通常为 3-7 个工作日。REVORA 不对运输过程中可能发生的任何延误负责,因为送达时间完全由快递公司管理。

我的追踪信息没有更新,我该怎么办?

请直接联系快递公司(如J&T Express),并提供您的追踪号码以获取最新信息。REVORA无法访问实时快递追踪信息,也无法干预配送过程。

下单后可以修改收货地址吗?

很抱歉,订单一旦交给快递员,我们就无法更改送货地址。请在完成购买前确保您的收货信息正确无误。